買ったナイトブラをやっぱり返品したい！
交換ってできないの？
っと思ったことありませんか？
注文したけどやっぱりいらない・・・
サイズが実際つけてみたら合わなかった・・・
など、返品・交換する理由は色々あると思います。
でも
返品や交換ってどうすればいいか分かりにくいと思いませんか？
そもそも申し込みサイトのどこを見ればいいかわからないし、方法も分かりにくいですよね；
そこで今回はそんな悩みを解決するため、
ナイトブラの返品・交換方法について紹介したいと思います！
ただナイトブラも種類が多いので、今回は人気ナイトブラの「ふんわりルームブラ」と「VIAGE」の返品・交換方法を例にあげて解説しますね。
ナイトブラの種類によって返品・交換方法は違いますがだいたいは似ているので、もし買ったナイトブラを返品・交換したいと思った時は参考にしてみて下さい！
Contents
ふんわりルームブラの返品方法
それではふんわりルームブラの返品方法について見ていきましょう！まず返品ができる条件は以下になります。
・注文内容と違う商品が届いた
・ふんわりルームブラに破損があった
この２つの場合は返送の送料も販売元が払ってくれるので、着払いで送りましょう！
ただし注意してもらいたいのが、この条件が通用するのはふんわりルームブラが届いてから8日以内に販売元に連絡を知ないといけません！
しかも、ふんわりルームブラの販売会社は日祝は対応してないので、平日と土曜の9:00~18:00の間だけになります！
ぶっちゃけ社会人には中々連絡しにくい時間ですね・・・昼休みとかをうまく利用するしかありません。
ちなみに対応電話番号は0120-407-114になっています。(スマホからもかけれます)
※返送時の宅配業者の指定はないそうです。
商品に不備や不良が合った場合は無償で返品に対応してくれますね。
なので不備等がない以下の場合は返品に対応してくれないので、注意が必要です！
・返品受付時期を過ぎた場合
・故意に商品を傷つけた場合
・使用済みの場合
自己都合で返品はできないのか？
ふんわりルームブラは実は自己都合の返品ができます！
ただし条件がかなりめんどくさいので、あまりオススメはしません。自己都合で返品する場合は以下の条件になります。
・自己都合による手数料1,500円の支払い
・未開封
・箱に破損がない
自己都合で返品するなら、宅配の人から受け取ったままの状態でしか対応してないんです！
しかも1,500円の自腹まで…
正直自己都合で返品するのは考えない方がいいです・・・
ふんわりルームブラの交換方法
続きまして交換方法についてです。
実際届いたふんわりルームブラのサイズが思ったのと違うから交換したい！っと思ったことありませんか？
そんな時は交換をしよう！・・・・・が、なんとふんわりルームブラはサイズ交換に対応していません！
ふんわりルームブラに限らず、大抵のナイトブラはなんとサイズ交換に対応してないんです。
なので、購入前に必ずサイズは測って対応のサイズを買うようにしましょう。
Viageの返品方法
続いてViageの返品方法について紹介します！
返品ができる条件は基本的にふんわりルームブラと同じですね。
・注文内容と違う商品が届いた
・Viageに破損があった
ただしViageの場合は商品到着後、７日以内に連絡をしないといけません！
お問い合わせ場所は以下になります。
| メールフォーム | https://c.ho-br.com/contact/index.php |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5906-5484 |
| 電話番号 | 午前10時～午後6時 (土日祝日・年末年始を除く) |
またメールフォームからも対応できますが、電話のほうが確実です！
Viageも以下の場合は返品出来ないので、注意しておきましょう。
・返品受付時期を過ぎた場合
・故意に商品を傷つけた場合
・使用済みの場合
Viageは自己都合による返品にも対応していないです。
Viageの交換方法
なんとViageはサイズ交換を１度だけ対応してくれます！
が！サイズ交換ができる条件は、未使用・未開封の商品のみです；
ぶっちゃけ単品買いの場合は意味がないですね・・・ただセット購入でサイズが合わなかった時には利用価値があります！
サイズ交換は１度だけで、カラーも同じものになります。
条件は商品到着後７日以内に連絡で、お客様が故意に破損や部品(パットとか)をなくしてないものが対象です(返品と同じですね)
セット購入で万が一サイズが合わなかった場合はサイズ交換を利用してみて下さい。
Viageは注文後のキャンセルが可能
ナイトブラは基本的に一度購入を決めたらキャンセルが出来ないのですが、Viageは下記の条件で可能です！
あまり利用することはないかもしれませんが、知っておいて損はないですよ。
お問い合わせフォームを利用する場合は、以下の内容を記入する必要があります。
・キャンセル希望
・ご注文番号
・名前
・電話番号
・住所
購入を決めたら返品・交換はしない
いかかでしたか？
基本的には商品に不備があった場合以外には返品を受けてくれなかったり、返品できても手続きが面倒だったり、お金を払わないといけなかったりで時間と手間がかかります。
なので、このナイトブラを買う！っと決めたら返品や交換はできないものと思って購入する気持ちでいたほうが後々後悔なく買い物が楽しめますよ♪
特にナイトブラの場合は、
サイズ交換ができない！
試着もできない！
ので、必ず購入前には自分のサイズを測り、対応のサイズ表を確認してからサイズを選ぶことが大切です！
